Termos de Uso

1. Introdução

ESTES TERMOS DE USO ("TERMOS") VINCULAM VOCÊ, A EMPRESA QUE VOCÊ REPRESENTA E A EMPRESA QUE O REGISTROU (COLETIVAMENTE "VOCÊ") AOS TERMOS E CONDIÇÕES ESTABELECIDOS NESTE DOCUMENTO EM RELAÇÃO AO SEU USO DO SOFTWARE, DO SITE, DOS APLICATIVOS MÓVEIS OU DE APLICATIVOS CONECTADOS DA WETUTORS, LTDA. 

Cláusula de pré-arbitragem:

IMPORTANTE: AO CONCORDAR COM ESTES TERMOS, VOCÊ CONCORDA EM RESOLVER DISPUTAS COM A WETUTORS POR MEIO DE UMA ARBITRAGEM VINCULATIVA (E COM EXCEÇÕES MUITO LIMITADAS, FORA DO TRIBUNAL), E RENUNCIA A DETERMINADOS DIREITOS A PARTICIPAR DE AÇÕES COLETIVAS, CONFORME DEFINIDO NA SEÇÃO 18.

Todos os termos em maiúsculas usados e não definidos de outra forma no presente documento terão o significado que lhes é atribuído na Política de Privacidade ("Política de Privacidade") e nos Termos e condições do tutor ("Termos do Tutor") da WeTutors.

2. Contratos adicionais

Quaisquer informações pessoais enviadas em relação ao Seu uso dos Serviços está sujeita à Nossa Política de Privacidade, a qual é, por este instrumento, incorporada por referência nestes Termos.

Além disso, se Você for um Tutor (conforme definido abaixo), também está sujeito aos Termos do Tutor, os quais são, por este instrumento, incorporados por referência nestes Termos. Se Você for Tutor e houver um conflito entre estes Termos e os Termos do Tutor, os Termos do Tutor prevalecerão.

3. Disposições gerais

Nossos Serviços permitem que os alunos ("Alunos") se conectem a tutores independentes (os "Tutores", coletivamente com Alunos, os "Usuários") que fornecem instruções gravadas e serviços de aprendizagem (os "Cursos") por meio dos Nossos Serviços. Os Serviços incluem, sem limitação, facilitar e hospedar Cursos e materiais de apoio, e receber feedback de Usuários.

Periodicamente, podemos atualizar estes Termos para esclarecer nossas práticas ou para refletir práticas novas ou diferentes, como quando Nós adicionamos novos recursos, e a WeTutors reserva-se o direito, a seu exclusivo critério, de modificar e/ou fazer alterações nestes Termos a qualquer momento. Se Nós fizermos alguma alteração significativa nestes Termos, notificaremos Você usando meios importantes, como notificação por e-mail. As modificações entrarão em vigor no dia em que elas forem enviadas, salvo se indicado de outra maneira.

Seu uso contínuo dos Nossos Serviços após as alterações entrarem em vigor significa que Você aceita essas alterações. Você deve visitar os Serviços regularmente para estar ciente da última versão dos Termos, pois quaisquer Termos revisados deverão prevalecer sobre todos os Termos anteriores.

A WeTutors poderá modificar os Serviços ou interromper a disponibilidade deles a qualquer momento.

Você é o único responsável pelo pagamento das contas de serviço, telefônicas, de dados e/ou de outras taxas e custos associados ao Seu acesso e uso dos Serviços, bem como pela obtenção e manutenção de todos os equipamentos telefônicos, computacionais e de outros tipos necessários para tal acesso e uso.

Se optar por acessar ou usar Nossos Serviços que envolvam pagamento de uma taxa, Você concordará em pagar e será responsável pelo pagamento dessa taxa e de todas as taxas associadas a tal acesso ou uso. Se fornecer informações de cartão de crédito para pagar tais taxas, Você, pelo presente instrumento, declara e garante que Você está autorizado a fornecer tais informações e, pelo presente instrumento, autoriza a WeTutors a cobrar Seu cartão de crédito regularmente para pagar as taxas que são devidas.

Caso Seu método de pagamento falhe ou Sua Conta esteja vencida, Nós poderemos cobrar as taxas devidas usando outros mecanismos de cobrança. Isso pode incluir outros métodos de cobrança arquivados e/ou a contratação de agências de cobrança e assessoria jurídica. Também poderemos bloquear Seu acesso a quaisquer Serviços com resolução pendente de quaisquer valores devidos por Você à WeTutors.

Todo o uso, acesso e outras atividades realizadas por Você relacionados aos Serviços devem estar de acordo com todas as leis e os regulamentos aplicáveis, incluindo, sem limitações, leis relativas a direitos autorais e outros usos de propriedade intelectual, e à privacidade e identidade pessoal. Além disso, é proibido o acesso aos Nossos Serviços a partir de territórios onde seu conteúdo seja ilegal. Aqueles que optarem por acessar ou utilizar os Serviços de locais fora dos Estados Unidos, farão isso por iniciativa própria e serão responsáveis pelo cumprimento de todas as normas locais, incluindo, sem limitação, as normas sobre a internet, dados, e-mail ou privacidade.

 

 

4. Aviso de isenção de responsabilidade

Os Serviços são apenas um mercado para Tutores e Alunos. Nós não contratamos ou empregamos Tutores, nem somos responsáveis por quaisquer interações envolvidas entre os Tutores e os Alunos que compram nossos Serviços. Nós não nos responsabilizamos por disputas, reivindicações, perdas, lesões ou danos de qualquer tipo que possam surgir ou estar relacionados à conduta dos Tutores ou Alunos, incluindo, mas não limitado, à confiança de qualquer Aluno em qualquer informação fornecida por um Tutor.

Nós não controlamos o Conteúdo Enviado (conforme definido abaixo) publicado nos Serviços e, como tal, não garantimos, de nenhuma maneira, a confiabilidade, validade, exatidão ou veracidade de tal Conteúdo Enviado. Você também confirma que, ao usar os Serviços, a WeTutors pode expor Você ao Conteúdo Enviado que Você considere ofensivo, indecente ou censurável. A WeTutors não se responsabiliza por evitar que esse conteúdo chegue até Você nem tem nenhuma responsabilidade por Seu acesso ou uso de qualquer Conteúdo Enviado, nos termos permitidos pela legislação em vigor.

Os Serviços podem lhe dar acesso a links para plataformas de terceiros ("Plataformas de Terceiros"), seja diretamente ou através de Cursos ou Tutores. A WeTutors não endossa quaisquer Plataformas de Terceiros e não as controla de nenhuma forma. Portanto, a WeTutors não assume nenhuma responsabilidade associada a Plataformas de Terceiros. Você precisa tomar medidas adequadas para determinar se o acesso a uma Plataforma de Terceiros é apropriado, e para proteger Suas informações pessoais e Sua privacidade em tal Plataforma de Terceiros.

5. Conduta

Você só pode acessar os Serviços para fins lícitos. Você é o único responsável pelo conhecimento e pela adesão a todos e quaisquer regulamentos, leis e normas referentes a Seu uso dos Serviços. Você concorda em não usar os Serviços ou o Conteúdo da Empresa (conforme definido abaixo) para recrutar, incitar ou contatar, de qualquer forma, Tutores ou possíveis usuários para emprego ou contratação para um negócio não afiliado Conosco sem Nossa autorização prévia por escrito, a qual pode ser recusada a Nosso exclusivo critério. Você assume todo e qualquer risco de quaisquer reuniões ou contatos entre Você e quaisquer Tutores ou outros Usuários dos Serviços.

 

 

6. Obrigações específicas dos Tutores

Consulte os Termos do Tutor.

 

7. Obrigações específicas dos Alunos

Como Aluno, Você declara, garante e concorda que:

  1. Leu, entendeu e aceita submeter-se às informações de preço (consulte a seção Preço, abaixo) antes de utilizar os Serviços ou comprar serviço de assinatura para ter acesso aos cursos.

  2. Se Você for menor de 18 anos, somente usará os Serviços com a participação, supervisão e aprovação de um pai ou responsável legal. Crianças menores de 13 anos não podem cadastrar uma Conta, registrar-se ou comprar serviço de assinatura.

  3. Você não carregará, publicará ou transmitirá, sem que seja solicitado ou autorizado, qualquer publicidade, material promocional, lixo eletrônico, spam, corrente, esquema de pirâmide ou qualquer outra forma de solicitação (comercial ou não) por meio dos Serviços.

  4. Você não publicará ou fornecerá qualquer informação ou conteúdo inapropriado, ofensivo, racista, agressivo, sexista, pornográfico, falso, enganoso, incorreto, infrator, difamatório ou calunioso.

  5. Você não copiará, modificará, fará engenharia reversa, reproduzirá, distribuirá, apresentará ou exibirá publicamente, comunicará ao público, criará trabalhos derivados, deformará, mutilará, invadirá o sistema operacional, interferirá ou, de outra forma, usará e explorará qualquer Conteúdo da Empresa, os Serviços ou Cursos ou Conteúdo Enviado, exceto segundo permitido por estes Termos ou pelo Tutor relevante, conforme aplicável.

  6. Você não enquadrará nem incorporará os Serviços para burlá-los.

  7. Você não se passará por outra pessoa nem obterá acesso não autorizado à Conta de outra pessoa.

  8. Você não introduzirá vírus, worm, spyware ou qualquer outro código de computador, arquivo ou programa que possa ou que se destine a danificar ou se apoderar da operação de qualquer hardware, software ou equipamento de telecomunicações, ou qualquer outro aspecto dos Serviços ou da operação do mesmo; scrape, spider, usar um robô ou outros meios automatizados de qualquer tipo para acessar os Serviços.

  9. Você não divulgará quaisquer informações pessoais a um Tutor, caso contrário será responsável por controlar como Suas informações pessoais são divulgadas ou usadas, o que inclui, por exemplo, tomar medidas apropriadas para proteger tais informações.

  10. Você não solicitará informações pessoais de Tutores ou de outros Alunos.

Os alunos entendem e concordam que os Tutores de quem os Alunos podem ter adquirido Cursos podem optar por encerrar suas Contas com a WeTutors e torná-las inativas. A WeTutors não garante a disponibilidade do Tutor para os Alunos nem será responsabilizada por quaisquer problemas relacionados à disponibilidade do Tutor.

 

8. Registro

Para usar certos Serviços, Você precisará se registrar e obter uma conta e uma senha. Quando Você se registrar, as informações que Você Nos fornecer durante o processo de registro, Nos ajudarão na oferta de conteúdo, no atendimento ao cliente, na gestão de rede e em outros serviços. Você é o único responsável por manter a confidencialidade da Sua conta, do seu Nome de Usuário e da sua senha (coletivamente, Sua "Conta") e por todas as atividades associadas à Sua Conta ou que ocorram nela. Você declara e garante que as informações de Sua Conta serão sempre precisas. Você deve (a) notificar-nos imediatamente sobre qualquer uso não autorizado de Sua Conta e qualquer outra violação de segurança e (b) assegurar-se de que Você saia de Sua Conta ao final de cada utilização dos Serviços. Nos termos permitidos pela lei em vigor, não podemos e não seremos responsáveis por quaisquer perdas ou danos decorrentes da Sua falha em cumprir com os requisitos acima mencionados ou como resultado do uso de Sua Conta, seja com ou sem o Seu conhecimento, antes que Você nos notifique do acesso não autorizado à Sua Conta.

Você não pode transferir Sua Conta a qualquer outra pessoa e não pode usar a Conta de outra pessoa em nenhum momento. Nos casos em que Você tiver autorizado ou registrado outro indivíduo, incluindo um menor, para usar Sua Conta, Você será totalmente responsável (i) pela conduta on-line de tal Aluno; (ii) pelo controle do acesso do Aluno e pelo uso dos Serviços; e (iii) pelas consequências de qualquer utilização indevida.

9. Conteúdo, licenças e permissões

Todos os softwares, tecnologia, designs, materiais, informações, comunicações, textos, gráficos, links, arte eletrônica, animações, ilustrações, trabalhos de arte, clipes de áudio, videoclipes, fotos, imagens, revisões, ideias e outros dados ou materiais ou conteúdo protegidos por direitos autorais, incluindo as disposições e a seleção, são "Conteúdo". Onde a WeTutors fornece Conteúdo para Você em relação aos Serviços, incluindo, dentre outros, o software, os produtos e o site, é considerado "Conteúdo da Empresa". Conteúdo carregado, transmitido ou publicado nos Serviços por um Usuário é "Conteúdo Enviado". O Conteúdo permanece como propriedade privada da pessoa ou da entidade que o fornece (ou seu afiliado e/ou provedores externos e fornecedores) e é protegido, sem limitação, nos termos das leis estrangeiras de direitos autorais e dos Estados Unidos e outras leis de propriedade intelectual. Pelo presente documento, Você declara e garante que tem todas as licenças, os direitos, os consentimentos e as permissões necessários para conceder os direitos estabelecidos nestes Termos da WeTutors em relação ao Seu Conteúdo Enviado, e que a WeTutors não precisará obter quaisquer licenças, direitos, consentimentos ou permissões, ou efetuar quaisquer pagamentos para qualquer terceiro por qualquer uso ou exploração do Seu Conteúdo Enviado, conforme autorizado nestes Termos. Ela também não terá qualquer responsabilidade por Você ou qualquer terceiro como resultado de qualquer uso ou exploração do Seu Conteúdo Enviado, conforme autorizado nestes Termos.

A WeTutors, por meio deste instrumento, concede a Você (como Usuário) uma licença limitada, não exclusiva, não transferível para acessar e usar Conteúdo Enviado e Conteúdo da Empresa, pelos quais Você pagou todas as taxas necessárias, exclusivamente para Seus fins pessoais, não comerciais, educacionais por meio dos Serviços, de acordo com estes Termos e quaisquer condições ou restrições associadas a Cursos ou Serviços específicos. Todos os outros usos serão expressamente proibidos sem Nosso expresso consentimento por escrito. Você não pode reproduzir, redistribuir, difundir, atribuir, vender, transmitir, alugar, compartilhar, emprestar, modificar, adaptar, editar, criar trabalhos derivados, licenciar ou transferir ou usar qualquer Conteúdo Enviado ou Conteúdo da Empresa a não ser que Nós forneçamos a Você permissão expressa para tal. O Conteúdo Enviado e o Conteúdo da Empresa são licenciados, e não vendidos, a Você. Os Tutores não podem conceder a Você direitos de licença para o Conteúdo Enviado que Você acessa ou adquire por meio dos Serviços e qualquer licença direta é nula e uma violação destes Termos.

Não obstante o supracitado, reservamo-nos o direito de revogar esta licença para acessar e usar o Conteúdo Enviado e o Conteúdo da Empresa concedido a Você como descrito acima, conforme detalhado na seção 15 abaixo.

A WETUTORS RESPEITA TODAS AS LEIS DE DIREITOS AUTORAIS, PRIVACIDADE, DIFAMAÇÃO E OUTRAS LEIS RELATIVAS A CONTEÚDO E INFORMAÇÕES E NÃO TOLERARÁ A VIOLAÇÃO DE TAIS LEIS. NÃO OBSTANTE O REFERIDO ANTERIORMENTE, A WETUTORS NÃO INVESTIGA O CONTEÚDO ENVIADO E TODO O USO DO CONTEÚDO ENVIADO FEITO POR VOCÊ É POR SUA CONTA E RISCO, E A WETUTORS NÃO TEM RESPONSABILIDADE POR TAL USO. EM ESPECIAL, NENHUMA REVISÃO OU PUBLICAÇÃO OU APARÊNCIA DO CONTEÚDO ENVIADO NOS SERVIÇOS OU POR MEIO DOS SERVIÇOS DESTINA-SE A AGIR COMO ENDOSSO OU REPRESENTAÇÃO DE QUE QUALQUER CONTEÚDO ENVIADO É LIVRE DE VIOLAÇÃO DE QUAISQUER LEIS DE DIREITOS AUTORAIS, PRIVACIDADE OU OUTRAS LEIS OU SERVIRÁ A UM PROPÓSITO PARTICULAR OU SERÁ EXATA OU ÚTIL. Se Você acredita que Seu Conteúdo Enviado viola qualquer lei ou regulamento ou é impreciso ou representa qualquer risco para um terceiro, é Sua responsabilidade tomar as providências necessárias para corrigir a situação. Se Você acredita que o Conteúdo Enviado por um terceiro ou qualquer Conteúdo da Empresa viole quaisquer leis ou regulamentos, incluindo, sem limitação, quaisquer leis de direitos autorais, Você deve informar isso à WeTutors de acordo com os procedimentos que Nós mantemos em Nossa Política de Propriedade Intelectual.

Todos os direitos não expressamente concedidos nestes Termos são retidos pelos proprietários do Conteúdo, e estes Termos não concedem quaisquer licenças implícitas.

10. Preços, pagamento e impostos

10.1. Preços.

Se for um Aluno, Você concorda em pagar as taxas referentes a assinatura e autoriza-nos a cobrar tais taxas em Seu cartão de crédito. Se o Seu cartão de crédito for recusado, Você concorda em Nos pagar as taxas no prazo de trinta (30) dias após a Nossa notificação e a pagar (a Nosso critério) uma multa de atraso de pagamento de 1,5% ao mês, ou o valor máximo permitido por lei, o que for maior.

10.2. Pagamento.

Todos os pagamentos são efetuados para a WeTutors, Ltda.

Usuários da União Europeia. Ao comprar um pacote de assinatura Você está confirmando que deseja que a assinatura seja creditada imediatamente em Sua Conta e que, ao fazê-lo, Você dispensa, por meio do presente instrumento, todos e quaisquer direitos de cancelamento sob as leis aplicáveis. Não obstante o supracitado, Você ainda terá direito ao reembolso de 30 dias, conforme estabelecido nesta seção 10. Para evitar qualquer dúvida, os reembolsos feitos a Você só serão aplicáveis de acordo com nossa política de reembolso descrita nesta seção 4.

10.3. Impostos.

A WeTutors pode, a seu próprio critério, aumentar o Preço do pacote de assinatura onde julgar que incorrerá em IVA e será responsável por tal. Você indenizará e isentará a WeTutors de toda e qualquer reclamação de pagamento insuficiente do IVA por autoridade fiscais e de quaisquer penalidades e/ou juros resultantes.

Você será responsável pelo envio dos impostos à autoridade fiscal apropriada (que pode ser diferente da autoridade fiscal em seu próprio local). A WeTutors não pode fornecer-lhe orientações fiscais, e Você deve orientar-se com seu próprio consultor fiscal.

10.4. Reembolsos.

A WeTutors oferece aos Alunos uma garantia de devolução do dinheiro, sem necessidade de justificativas, de 30 (trinta) dias em Cursos que são comprados no site da WeTutors (em www.wetutors.com.br) ou em aplicativos Android. As assinaturas compradas por meio de Plataformas de Terceiros ou do aplicativo iOS não serão elegíveis para reembolsos. Se Você, como Aluno, estiver insatisfeito com os serviços e solicitar um reembolso dentro de 30 (trinta) dias a contar da data em que Você pagou pelo acesso ao Curso, Nós lhe forneceremos um reembolso total da quantia paga. Para solicitar um reembolso, entre em contato Conosco pelo e-mail contato@wetutors.com.br Observe que, se Nós acreditarmos que Você está abusando de Nossa política de reembolso, a Nosso critério, reservamo-nos o direito de suspender ou encerrar Sua Conta e recusar ou restringir todo e qualquer uso, atual ou futuro, dos Serviços, sem qualquer responsabilidade perante Você.

Se você for um Tutor, reconhece e concorda que os Alunos têm direito de receber um reembolso, conforme especificado nesta seção. Consulte os Termos do Tutor para obter mais informações sobre reembolsos.

 

11. Marcas registradas

As marcas registradas, marcas de serviço e os logotipos (as "Marcas registradas") usados e exibidos em Nossos Serviços ou em qualquer Conteúdo da Empresa são Nossas Marcas registradas ou não registradas ou de Nossos fornecedores ou terceiros e são protegidas nos termos das leis de marcas registradas estrangeiras dos Estados Unidos. Todos os direitos são reservados e Você não poderá alterar ou ocultar as Marcas registradas, ou efetuar links para elas sem Nossa aprovação prévia.

12. Isenção de garantia

OS SERVIÇOS, CONTEÚDO DA EMPRESA, CONTEÚDO ENVIADO, CURSOS E QUAISQUER OUTROS MATERIAIS DISPONIBILIZADOS NO OU POR MEIO DO USO DOS SERVIÇOS SÃO FORNECIDOS "NO ESTADO EM QUE SE ENCONTRAM" E SEM GARANTIAS DE QUALQUER TIPO, EXPLÍCITA OU IMPLÍCITA. À EXTENSÃO MÁXIMA PERMITIDA PELA LEI APLICÁVEL, A WETUTORS E SUAS AFILIADAS, LICENCIADORES, FORNECEDORES, ANUNCIANTES, PATROCINADORES E REPRESENTANTES, REJEITAM TODAS AS GARANTIAS, EXPLÍCITAS OU IMPLÍCITAS, INCLUINDO, DENTRE OUTRAS, GARANTIAS IMPLÍCITAS DE TÍTULO, NÃO VIOLAÇÃO, PRECISÃO, COMERCIALIZAÇÃO E ADEQUAÇÃO A UM DETERMINADO FIM, E QUALQUER GARANTIA QUE POSSA DECORRER DO CURSO DE NEGOCIAÇÃO, CURSO DE REALIZAÇÃO OU DO USO COMERCIAL. A WETUTORS E SUAS AFILIADAS, LICENCIADORES, FORNECEDORES, ANUNCIANTES, PATROCINADORES E REPRESENTANTES NÃO GARANTEM QUE O USO DOS SERVIÇOS FEITO POR VOCÊ SERÁ ININTERRUPTO, LIVRE DE ERROS OU SEGURO, QUE DEFEITOS SERÃO CORRIGIDOS OU QUE OS SERVIÇOS, OS ENVIOS, OS SERVIDORES EM QUE OS SERVIÇOS SÃO HOSPEDADOS, OU QUAISQUER SERVIÇOS DISPONÍVEIS EM QUALQUER PLATAFORMA DE TERCEIROS NÃO TENHAM VÍRUS OU OUTROS COMPONENTES NOCIVOS. NENHUMA OPINIÃO, CONSELHO OU DECLARAÇÃO DA WETUTORS OU DE SUAS AFILIADAS, LICENCIADORES, FORNECEDORES, ANUNCIANTES, PATROCINADORES, REPRESENTANTES, MEMBROS OU VISITANTES, SEJA FEITA POR MEIO DO USO DE SERVIÇOS, EM PLATAFORMAS DE TERCEIROS OU DE OUTRA FORMA, CRIARÁ QUALQUER GARANTIA. O USO DOS SERVIÇOS FEITO POR VOCÊ, INCLUINDO, DENTRE OUTROS, QUAISQUER SERVIÇOS PRESTADOS EM QUALQUER PLATAFORMA DE TERCEIROS, FICARÁ INTEIRAMENTE POR SUA CONTA E RISCO.

13. Limitação de responsabilidade

NEM A WETUTORS NEM QUALQUER UMA DE NOSSAS SUBSIDIÁRIAS, AFILIADAS, LICENCIADORES, FORNECEDORES, ANUNCIANTES OU PATROCINADORES, NEM OS DIRETORES, AGENTES, FUNCIONÁRIOS, CONSULTORES, REPRESENTANTES OU OUTROS REPRESENTANTES NOSSOS OU DELES, SÃO RESPONSÁVEIS POR QUALQUER DANO INDIRETO, ACIDENTAL, CONSEQUENTE, ESPECIAL, EXEMPLAR, PUNITIVO OU OUTROS DANOS (INCLUINDO, DENTRE OUTROS, DANOS POR PERDA DE NEGÓCIOS, PERDA DE DADOS OU PERDA DE LUCROS), EM QUALQUER CONTRATO, NEGLIGÊNCIA, RESPONSABILIDADE ESTRITA OU OUTRA HIPÓTESE DECORRENTE DE OU RELACIONADA DE QUALQUER FORMA AOS SERVIÇOS E/OU AOS MATERIAIS, INCLUINDO QUALQUER MATERIAL DISPONÍVEL POR MEIO DE QUALQUER PLATAFORMA DE TERCEIROS, ENVIOS, QUALQUER SITE COM LINK OU QUALQUER CÓDIGO, PRODUTO OU SERVIÇO ADQUIRIDO, ACESSÍVEL OU UTILIZADO POR MEIO DOS SERVIÇOS OU DE QUALQUER PLATAFORMA DE TERCEIROS. SUA ÚNICA SOLUÇÃO PARA A INSATISFAÇÃO COM OS SERVIÇOS, MATERIAIS, INCLUINDO QUAISQUER PRODUTOS OU SERVIÇOS DISPONÍVEIS POR MEIO DE QUALQUER PLATAFORMA DE TERCEIROS, ENVIOS OU QUALQUER SITE COM LINK É PARAR DE USAR OS SERVIÇOS, MATERIAIS, ENVIOS, PRODUTOS OU SITES COM LINK, CONFORME APLICÁVEL. A ÚNICA E MÁXIMA RESPONSABILIDADE EXCLUSIVA DA WETUTORS POR TODOS OS DANOS, PERDAS E CAUSAS DE AÇÃO, SEJA EM CONTRATO, DELITO (INCLUINDO, DENTRE OUTROS, NEGLIGÊNCIA) OU DE OUTRA FORMA, SERÁ O VALOR TOTAL PAGO POR VOCÊ À WETUTORS NOS DOZE (12) MESES ANTERIORES, SE HOUVER, PARA ACESSAR OU USAR OS SERVIÇOS. COMO ALGUNS ESTADOS OU JURISDIÇÕES NÃO PERMITEM A EXCLUSÃO OU LIMITAÇÃO DE RESPONSABILIDADE POR DANOS CONSEQUENTES OU ACIDENTAIS, A LIMITAÇÃO ACIMA PODE NÃO SE APLICAR A VOCÊ. NENHUMA COMUNICAÇÃO DE QUALQUER TIPO ENTRE VOCÊ E A WETUTORS OU UM REPRESENTANTE DA WETUTORS CONSTITUI UMA DESISTÊNCIA DE QUALQUER LIMITAÇÃO DE RESPONSABILIDADE ORA DESCRITA OU CRIA QUALQUER GARANTIA ADICIONAL NÃO DECLARADA EXPRESSAMENTE NOS TERMOS. VÁRIAS REIVINDICAÇÕES NÃO AUMENTARÃO O LIMITE DE DANOS MONETÁRIOS INDICADO NO PRESENTE. VOCÊ CONCORDA QUE AS EXCLUSÕES DE DANOS NESTES TERMOS DE USO SERÃO APLICÁVEIS MESMO QUE QUALQUER RECURSO FALHE NO SEU PROPÓSITO ESSENCIAL.

Imprecisões. É possível que os Serviços fornecidos em qualquer Plataforma de Terceiros possam conter imprecisões ou erros, ou informações ou materiais que violem estes Termos. Além disso, existe a possibilidade de que alterações não autorizadas sejam feitas por terceiros nos Serviços disponíveis em qualquer Plataforma de Terceiros. Embora a WeTutors tente garantir a integridade dos Serviços em Plataformas de Terceiros, não fazemos garantias quanto à integridade ou precisão dos Serviços. Caso surja uma situação em que a integridade ou a precisão dos Serviços seja questionada, envie uma solicitação para contato@wetutors.com (com a linha de assunto "Imprecisões em serviços da [nome da plataforma de terceiros]") com, se possível, uma descrição dos Serviços que deverão ser verificados e o local (URL) onde esses Serviços podem ser encontrados em Nossos Serviços ou na Plataforma de Terceiros em questão, bem como informações suficientes para permitir que entremos em contato com Você. Tentaremos resolver Seus problemas assim que for razoavelmente possível. Para reivindicações de violação de direitos autorais, consulte nossa Política de propriedade intelectual.

Interrupções do Sistema. A WeTutors agenda periodicamente a paralisação do sistema para os Serviços de manutenção e para outros fins. Além disso, podem ocorrer interrupções não planejadas do sistema. Você concorda que a WeTutors não tem nenhuma responsabilidade e que não é responsável: (a) pela indisponibilidade dos Serviços, inclusive aqueles disponíveis em Plataformas de Terceiros; (b) por qualquer perda de materiais, dados, transações ou quaisquer outras informações ou materiais causados por essas interrupções do sistema; (c) pelo atraso resultante, fornecimento incorreto, ou ausência de fornecimento de dados, transações ou quaisquer outras informações ou materiais causados por tais interrupções do sistema; ou (d) por quaisquer interrupções causadas por quaisquer terceiros, incluindo, dentre outros, quaisquer empresas ou servidores que hospedam os Serviços, quaisquer provedores de serviços de Internet, quaisquer Plataformas de Terceiros, ou quaisquer instalações e redes de Internet.

14. Indenização

Por meio deste instrumento, Você concorda em indenizar, defender e isentar a WeTutors e suas afiliadas, seus administradores, diretores, representantes, parceiros, funcionários, licenciantes, representantes e prestadores terceirizados de todos os danos, perdas, despesas, custos, reivindicações e exigências razoavelmente previsíveis, incluindo honorários advocatícios razoáveis e custos e despesas relacionados, devidos a ou decorrentes da Sua violação de qualquer representação ou garantia nos termos deste instrumento. Reservamos o direito de, às nossas próprias custas, assumir a defesa e o controle exclusivos de qualquer assunto sujeito à indenização por Você sob esta seção 14, e neste caso, Você concorda em cooperar conforme necessário com tal defesa e apoiando quaisquer defesas disponíveis.

15. Rescisão

A WeTutors reserva-se o direito de rescindir, suspender, modificar ou excluir, ao Nosso critério exclusivo, qualquer (a) Conteúdo Enviado, Conteúdo da Empresa, Cursos ou qualquer Serviço; e (b) Seu acesso aos Nossos Serviços ou à Sua Conta, da seguinte maneira:

  1. Se Você violar ou descumprir qualquer um destes Termos ou qualquer uma de Nossas políticas aplicáveis, conforme publicado em Nossos Serviços periodicamente, a WeTutors poderá agir imediatamente, sem aviso prévio a Você. Se agirmos de acordo com esta seção, não teremos qualquer responsabilidade perante Você pela assinatura que Você possa ter comprado nem por qualquer outro uso de Nossos Serviços associados a Sua Conta. Para evitar qualquer dúvida, Você entende e concorda que não será compensado nem elegível para qualquer reembolso em qualquer circunstância por conta de qualquer acesso perdido a Nossos Serviços, incluindo, dentre outros, Cursos que Você possa ter comprado;

  2. Nós também poderemos agir por qualquer motivo ou sem motivo algum e, nesse caso, você receberá um aviso prévio. Se agirmos de acordo com esta seção, (a) se Você for um Aluno, Nós o reembolsaremos por qualquer acesso perdido aos Cursos que Você possa ter adquirido durante o período de três (3) meses anteriores a essa rescisão, tudo de acordo com os termos de Nossa política de reembolso ora descrita e sujeito a eles; e (b) se Você for um Tutor, essa rescisão também cancelará Seu direito de oferecer Seus Cursos por meio dos Nossos Serviços, e a WeTutors pagará todos os valores pendentes devidos a Você até a data de rescisão. Vale ressaltar que os Alunos que comprarem quaisquer pacote de assinatura manterão o acesso aos Cursos enquanto a WeTutors julgar necessário.

Você poderá rescindir Seu uso dos Serviços a qualquer momento, seja deixando de acessá-los ou excluindo Sua Conta, seguindo os passos estabelecidos em nossa Política de Privacidade e sujeito aos termos nela contidos. Com exceção aos Tutores participantes do programa “Apoio ao Tutor”. Caso faça parte do programa você se compromete a permanecer com sua conta e curso patrocinado, na plataforma da WeTutors , durante os 3 anos, contatos a partir da inserção do material, conforme descrito nos Termos do Tutor. Nós não temos nenhuma obrigação de reter nenhuma de Suas Contas ou Conteúdos Enviados por nenhum período além do que possa ser exigido pela lei aplicável. Após a rescisão, Você deverá deixar de utilizar todos os Serviços e Conteúdos. Quaisquer direitos adquiridos de pagamento e as Seções 4, 5, 11-16 e todas as representações e garantias deverão ser mantidos após a rescisão.

16. Notificações eletrônicas

Ao usar Nossos Serviços ou ao comunicar-se com a WeTutors, Você concorda que a WeTutors poderá se comunicar com Você eletronicamente referente a assuntos de segurança, privacidade e administração relacionados ao Seu uso dos Serviços ou a estes Termos. Se a WeTutors souber de uma violação do sistema de segurança, ela poderá tentar notificá-lo eletronicamente, publicando um aviso nos Serviços ou enviando um e-mail a Você. Você pode ter o direito legal de receber este aviso por escrito. Para receber um aviso gratuito por escrito de uma violação de segurança (ou para retirar Seu consentimento para receber avisos eletrônicos), escreva para a WeTutors através do contato@wetutors.com.br. O aviso será considerado fornecido vinte e quatro horas após o e-mail ter sido enviado, a menos que o remetente seja notificado de que o endereço de e-mail é inválido. Alternativamente, a WeTutors pode dar a Você um aviso legal por correio para um endereço postal, se fornecido por Você por meio do Seu uso de qualquer um dos Serviços. Nesse caso, o aviso será considerado fornecido três dias após a data da postagem.

17. Diversos

Contrato Integral. Estes Termos e quaisquer políticas aplicáveis a Você publicadas em Nossos Serviços constituem o contrato integral entre as partes em relação ao objeto deste instrumento e substituem quaisquer contratos verbais ou escritos anteriores entre as partes em relação a tal objeto.

Autonomia das cláusulas. Se qualquer disposição destes Termos for considerada ilegal, nula ou inexequível, tal disposição será considerada separável destes Termos e não afetará a validade e a exequibilidade de quaisquer das demais disposições destes Termos.

Renúncia. Uma disposição destes Termos somente poderá ser dispensada por um instrumento escrito assinado pela parte que tem direito ao benefício de tal disposição. O não exercício ou execução de qualquer direito ou disposição destes Termos pela WeTutors não constituirá uma renúncia de tal direito ou disposição.

Aviso. qualquer aviso ou outra comunicação a ser fornecida de acordo com este documento será feito por escrito e enviado por fax, carta registrada ou carta certificada com AR, ou e-mail.

Nenhuma agência. Nenhum destes Termos deve ser interpretado como a constituição de qualquer parte em sócio, joint venture, representante, representante legal, empregador, contratante ou funcionário da outra parte. Nem a WeTutors nem qualquer outra parte nestes Termos terá ou manter-se-á como detentora de qualquer autoridade para fazer quaisquer declarações, representações ou acordos de qualquer tipo, ou realizar qualquer ação que esteja vinculada ao outro, exceto conforme previsto neste contrato ou autorizado por escrito pela parte vinculada.

Legislação em vigor. Estes Termos e o uso dos Serviços feito por Você serão regidos pelas leis substantivas do Estado do Rio Grande do Sul, sem referência à sua escolha ou conflitos de princípios legais que exijam a aplicação das leis de outra jurisdição, e serão considerados como tendo sido elaborados e aceitos no Estado do Rio Grande do Sul.

Antes de protocolar um processo legal formal, primeiro tente entrar em contato com nossa equipe de suporte em contato@wetutors.com.br, A maioria das disputas podem ser resolvidas dessa maneira.

Ambos concordamos em arbitrar. Se não pudermos resolver nossa disputa amigavelmente, Você e a WeTutors concordam em resolver quaisquer reivindicações relacionadas a estes Termos, ou qualquer um dos Nossos outros termos publicados em Nossos Serviços periodicamente, por meio de uma arbitragem final e vinculativa. Isso aplica-se a todos os tipos de reivindicações sob qualquer teoria legal.

Qualquer um de Nós poderá apresentar uma reivindicação no tribunal de pequenas causas, seja em Porto Alegre, Rio Grande do Sul, ou no município de sua residência, ou em algum outro lugar decidido de comum acordo por nós, se ela se qualificar para ser tratada nesse tribunal.

Além disso, se Você ou a WeTutors trouxer uma reivindicação ao tribunal que deva ser arbitrada ou se qualquer um de Nós se recusar a arbitrar uma reivindicação que deva ser arbitrada, a outra parte poderá pedir a um tribunal para Nos forçar a comparecer à arbitragem para resolver a reivindicação (ou seja, obrigar a arbitragem). Você ou a WeTutors também poderá pedir a um tribunal para suspender um processo judicial enquanto um processo de arbitragem estiver em curso.

Ausência de ação coletiva. Estamos todos de acordo que só podemos apresentar uma reivindicação contra a outra parte individualmente. Isso significa que: (a) nem Você nem a WeTutors podem apresentar uma reivindicação como autor da ação ou membro de classe em uma ação coletiva, ação consolidada ou ação representativa; (b) um árbitro não pode combinar a reivindicação de mais de uma pessoa em um único caso e não pode presidir qualquer processo de arbitragem consolidada, de classe ou representativa (a menos que ambos concordemos em mudar isso); (c) a decisão de um árbitro ou a sentença no caso de uma pessoa só pode afetar a pessoa que apresentou a reivindicação, e não os demais Usuários, e não pode ser usada para decidir outras disputas com outros Usuários.

 

Alterações. Não obstante às provisões relacionadas a modificações acima, se a WeTutors alterar esta seção do "Contrato de arbitragem e renúncia de ação coletiva" após a data da primeira aceitação destes Termos (ou da aceitação de quaisquer alterações subsequentes destes Termos), você poderá rejeitar qualquer alteração desse tipo fornecendo à WeTutors um aviso por escrito de tal rejeição por correio ou pessoalmente no endereço: WeTutors – Provedor de Conteúdo LTDA. Avenida França 742 Sala 302 - RS, 90230-220 ou enviando um e-mail usando o endereço associado a sua Conta para: contato@wetutors.com.br, dentro de 30 dias a partir da data da efetivação de tal alteração, conforme indicado pelo texto "última atualização em" acima. Para ser validado, o aviso deverá conter seu nome completo e indicar claramente sua intenção de rejeitar as alterações desta seção do "Contrato de arbitragem e renúncia de ação coletiva". Ao rejeitar as alterações, você concorda que será arbitrário a qualquer conflito entre você e a WeTutors de acordo com as provisões desta seção do "Contrato de arbitragem e renúncia de ação coletiva" a partir da data da primeira aceitação destes Termos (ou da aceitação de quaisquer alterações subsequentes destes Termos).

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